《The Newsroom》:「解決問題的第一步,是要認知到問題的存在。」
第二步就是應該要真正的面對問題。
以最近的八仙塵暴事件來說,從政府處理的方式、媒體氛圍,可以發現能主導輿論的這些人們往往都把「塵爆」發生的真正問題隱藏了起來。
雖然最根本的原因是粉塵導致爆炸,但是會造成這起「事件」的發生背後,還有很多的原因;「事件」發生之後,也有很多需要改進、需要討論、需要注意的部分,但是媒體一窩蜂狂洗「正妹燒傷」、「藝人集氣」;而政府也只想著要掏錢、要想辦法「做些什麼事」,譬如說勒令停業、禁止大型娛樂活動舉辦或是想辦法找個金主討債,好像所有壞事都是他幹的一樣。
關於「塵爆事件」之前,可以發現我們的安全教育非常缺乏。安全這件事,我們都只會覺得意外不會發生在我們身上,但是如果平常能落實安全教育,就像每次搭飛機都必須觀賞相關的危機自救影片,看到後來幾乎都能背起來,當危機真的發生時,就多了一分機會能存活。我們對於粉塵這東西不熟悉、對活動舉辦的安全措施不在意、對場地的安全設施與逃生路線不放在心上,種種累積起來,造成了主辦單位沒有意識自己辦的活動危險性在哪、提供場地者也沒有提供足夠安全的場所與相關安全設備、參與者更沒有意識到自己會暴露在如此危險的環境中。所以「事件」就這麼產生了。
關於「塵爆事件」之後,政府沒有真正的認知到這是公共安全問題,政府對於重大公安事件的危機應變能力不足,也沒有好好認知到政府在這起事件中應該扮演什麼樣的腳色,結果就是變成看到問題的人從自己的專業出發,希望以後如果還有類似的突發狀況,醫療後送部分要如何改進;沒辦法辨識問題的人,只能針對到底該叫「屍皮」還是「大體皮膚」而猶豫、會因為沒辦法從呂忠吉身上挖回賠償所以只好不斷的攻擊八仙和萬海、然後讓媒體留在正妹不再是正妹、有人吃了兩顆布丁的等級。也就是因為這樣,所以沒有辦法教育人民、告訴人民什麼才是我們真正應該知道的資訊、什麼樣的活動會有什麼樣的危險、我們又要如何面對這些危險,而不是有危險就避開、不安全就禁止,如此的鴕鳥心態,也難怪棒球無法深耕基層、身為海島國家人人遇水則怕。
分享一部我很喜歡的連續劇《新聞急先鋒(Newsroom)》的開場,希望我們都可以學習著分辨資訊的好壞、學習著理解問題的本質,然後我們才能成長、才能變得更好。